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Politique de confidentialité

Meubles1.tn

1. Respect de votre confidentialité

Meubles1.tn respecte votre confidentialité et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment Meubles1.tn (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou achetez nos produits.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans la section Informations de contact ci-dessous.

 

2. Contrôleur des données

Meubles1.tn est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services.

Nous assurons que les données personnelles sont traitées de manière légale, équitable et sécurisée, conformément à la législation tunisienne applicable en matière de protection des données.

 

3. Quelles données personnelles traitons-nous et pour quelle raison

Vous n'êtes pas tenu de fournir des données personnelles ; toutefois, sans celles-ci, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter les commandes, livrer les produits, fournir un service client ou offrir certains services.

 

3.1 Données relatives aux clients

 

Source des données Catégories de données But Base juridique Période de rétention
Fourni par vous Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message Service client et demandes de renseignements Intérêts commerciaux légitimes Jusqu'à ce que l'enquête soit résolue
Fourni par vous Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, détails de la commande Traitement et livraison des commandes Exécution du contrat Conformément aux obligations contractuelles et légales
Fourni par vous Historique des achats, détails des commandes Gestion des retours et des remboursements Exécution du contrat Jusqu'à l'expiration du droit de retour
Fourni par vous Adresse e-mail, données d'utilisation Communications marketing (newsletter, offres) Consentement Jusqu'à ce que vous vous désabonnez
Fourni par vous Révision du contenu, nom Publication des avis clients Intérêts commerciaux légitimes Jusqu'à 3 ans
Cookies et outils du site web Adresse IP, données du navigateur, données de l'appareil, comportement d'utilisation Sécurité des sites web, prévention des fraudes Intérêts commerciaux légitimes Aussi longtemps que nécessaire
Cookies et outils de suivi Comportement en ligne, produits consultés Analyse et marketing personnalisé Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Exigences légales Nom, données de facturation, historique des paiements Comptabilité, fiscalité, conformité Obligation légale Conformément à la loi

3.2 Données relatives aux visiteurs du site web

 

Source Catégories de données But Base juridique Rétention
Cookies Adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées Fonctionnalité du site web Intérêt commercial légitime Durée nécessaire
Cookies Comportement d'utilisation Amélioration et analyse du site web Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Cookies Données publicitaires Marketing et retargeting Consentement Jusqu'au retrait du consentement

4. Les réseaux sociaux

Nous gérons des pages sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram).

Si vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, nous pouvons traiter les données accessibles au public (telles que le nom, le nom de profil ou les messages) à des fins de communication, de service client et de marketing.

Pour plus de détails sur la manière dont les plateformes de réseaux sociaux traitent vos données personnelles, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

 

5. Partage des données personnelles avec des tiers

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Les données personnelles ne peuvent être partagées que lorsque cela est nécessaire pour exercer nos activités ou respecter nos obligations légales.

 

6. Cookies et technologies de suivi

Meubles1.tn utilise des cookies et des technologies similaires pour :

  • • Assurer le bon fonctionnement du site web
  • • Analyser les performances du site web
  • • Améliorer l'expérience utilisateur
  • • Proposer des offres marketing personnalisées (avec consentement)

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies via les paramètres de votre navigateur ou la bannière relative aux cookies.

 

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre :

  • • Tout accès non autorisé
  • • Toute perte ou utilisation abusive
  • • Toute altération ou destruction

L'accès aux données à caractère personnel est limité au personnel autorisé.

 

8. Vos droits

Conformément à la législation tunisienne applicable en matière de protection des données, vous avez le droit :

  • • d'accéder à vos données personnelles ;
  • • de demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • • de demander la suppression des données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ;
  • • de vous opposer aux communications marketing ;
  • • de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement) ;
  • • de demander la limitation du traitement dans certains cas.

Les demandes peuvent être envoyées à [email protected].

 

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment.

La dernière version sera toujours publiée sur Meubles1.tn, avec la date d'entrée en vigueur clairement indiquée.

 

10. Informations de contact

Meubles1.tn

E-mail: [email protected]